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NOTRE TRIPLE GARANTIE :

3) Garantie de la meilleure protection

Assurances voyage, garantie pour votre paiement par le fond d'indemnisation administré par l'Office de la Protection du Consommateur et un système de réservation en ligne sécurisé.


¤ Assurance voyage :

Nous vous proposons la meilleure garantie d'assurance voyage au meilleur prix : une couverture imbattable!

Vous y rêvez depuis des mois ou même des années. Vous avez économisé votre argent si durement gagné pour vous offrir le voyage de vos rêves et nous voulons que vous vous amusiez follement.

Souscrire une assurance voyage est une des choses les plus importantes que vous devez faire avant de partir en vacances. Voyager signifie devoir faire face à certains imprévus qui peuvent être mineurs ou très importants. Nos régimes d’assurance voyage offrent des garanties des plus complètes pour vous aider à profiter d’un voyage sans souci.

» Régime Concierge Club Garanties :

  • Frais médicaux d'urgence : 10 000 000$

  • Changement d'idée :
    - Annulez 14 jours ou plus (n'importe quel motif) avant le départ et recevez jusqu'à concurrence de 75% de la somme assurée;
    - Annulez de 48 heures à 13 jours avant le départ et recevez jusqu'à concurrence de 75% de la somme assurée (jusqu'à un maximum de 500$)... et ce, pour n'importe quel motif !

  • Annulation de voyage : Le coût du voyage assuré.

  • Accident de voyage : 250 000$

  • Bagages et effets personnels : 1500$ en cas de perte de vos bagages ou 500$ pour un retard de 10 heures ou plus.

  • Argent personnel : Jusqu'à concurrence de 200$. Nos régimes d'assurances couvrent aussi vos réservations en ligne. Vous n'avez qu'à nous appeler dans un délai maximum de 48 heures suivant les réservations : nous trouverons ensemble la couverture parfaite qui vous convient et cela, toujours au plus bas prix.

¤ Garantie pour votre paiement :

Nous détenons un permis en règle de l'Office de la Protection du Consommateur (O.P.C.)no 701071. Nous cotisons au fond d'indemnisation administré par l'O.P.C., ce qui fait que tous nos clients sont protégés contre une éventuelle faillaite de fournisseurs impliqués dans leur voyage.

1) Cautionnement individuel de l'agent de voyages :

Chaque titulaire d'un permis d'agent de voyages, détaillant ou grossiste, doit fournir à l'Office en tout temps un cautionnement individuel.

Si votre agent de voyages n'a pas respecté ses obligations à votre égard, vous pouvez être indemnisé ou remboursé à même son cautionnement individuel. Si ce dernier est insuffisant, le Fonds d'indemnisation prendra le relais pour combler la différence.

2) Indemnisation :

Avec le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages, vous pouvez obtenir un remboursement directement de ce fonds si un fournisseur, tel un transporteur aérien, un croisiériste ou un hôtelier, n'est plus en mesure de fournir les services achetés par l'entremise d'un agent de voyages.

  • Remboursement maximal : Le remboursement peut s'élever jusqu'à 3 000 $ par personne par voyage et peut être remplacé par le paiement des sommes nécessaires à votre départ immédiat ou à votre rapatriement. Signalons toutefois que les réclamations totales ne peuvent dépasser 3 000 000 $ par événement.

  • Procédure simplifiée : Le Fonds d'indemnisation est administré par l'Office. Il simplifie vos recours si un fournisseur de services fait défaut, car vous n'êtes plus obligé d'exercer d'abord un recours devant les tribunaux contre votre agent de voyages pour obtenir un dédommagement. Vous pouvez faire une demande d'indemnisation financière en communiquant avec l'Office de la protection du consommateur. Vous n'êtes pas protégé par le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages si vous avez fait affaire directement avec un fournisseur de services sans passer par un agent de voyages titulaire d'un permis du Québec.

3) Contribution au fonds :

Le Fonds d'indemnisation est constitué des contributions versées par tous les clients des agents de voyages détaillants du Québec; ces contributions sont identifiées clairement sur les factures remises aux consommateurs. Ce mode de financement garantit une protection financière viable.

Le montant de votre contribution est de 3,50 $ pour chaque tranche de 1 000 $ de services touristiques achetés d'un agent de voyages détaillant au Québec. Par exemple ...

Votre contribution est de :

  • 1,40 $ si les services touristiques que vous avez achetés coûtent 400 $;
  • 4,20 $ pour un coût total de 1 200 $;
  • lorsque ces services touristiques sont taxables, le montant de votre contribution l'est également.

Ces contributions doivent être précisées clairement sur les factures ou les reçus qui vous sont remis, et ce, de façon à vous permettre de connaître exactement le montant que vous versez pour assurer votre protection financière en cas de problèmes.


¤ Paiement en ligne sécurisé : la technologie Soft-Voyages :

Nous avons choisi la technologie la plus reconnue et epprouvée du leader mondial Soft-Voyages comme outil de recherche et de réservation en ligne. En clair, toutes les transactions réalisées sont parfaitement sécurisées.

Par souci de protection, nos services vérifient individuellement chaque transaction. Ensuite, nos conseillers vous confirment directement votre réservation.

Contactez-nous maintenant !

Nous vous remercions pour votre confiance et sommes fiers de vous offrir notre meilleur service pour votre meilleur voyage réservé en ligne, à nos bureaux ou par téléphone (514-849-1039 ou 1 800 540-0055 hors Montréal).


» Garantie du plus bas prix » Garantie du meilleur service

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